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DOMANDE FREQUENTI
Cosa devo fare se ho domande sulla mia consegna o se ho bisogno di ulteriore assistenza?
Per qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine o la consegna, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo contact@stepral.com. Saremo felici di aiutarti!
Posso cambiare o restituire le mie scarpe?
Sì, puoi restituire o cambiare le tue scarpe entro 30 giorni dalla ricezione, a condizione che non siano state indossate. I resi sono accettati in conformità con la nostra politica di reso.
Come trovare la misura giusta di scarpe?
Le nostre scarpe hanno una calzata regolare, quindi ti consigliamo di ordinare la misura che indossi di solito. Tuttavia, per la versione “Classica”, ti suggeriamo di scegliere una taglia in più per garantire il massimo comfort.